थेट मुख्य मजकुराकडे जा
Right to Public Services Act, 2015
Maharashtra RTS Citizen Charter / लोकसेवा हमी
Statutory directory of notified public services, mandatory delivery timelines, designated public officers, and appellate authorities under Maharashtra Act No. XXXI of 2015.
वैधानिक हमी
कालबद्ध लोकसेवा वितरण
प्रत्येक अधिसूचित लोकसेवेसाठी अंमलबजावणीयोग्य वैधानिक कालमर्यादा असते. विहित मुदतीत सेवा देणे किंवा कारणांसह नकार देणे विभागावर कायद्याने बंधनकारक आहे.
उत्तरदायित्व
पदनिर्देशित अधिकारी & अपील
सेवेस विलंब झाल्यास किंवा ती अन्यायाने नाकारली गेल्यास 30 दिवसांच्या आत प्रथम अपील आणि त्यानंतर वरिष्ठ अपील प्राधिकाऱ्याकडे द्वितीय अपील दाखल करण्याचा वैधानिक हक्क नागरिकांना आहे.
नुकसानभरपाई
थकबाकी दंड
महाराष्ट्र राज्य लोकसेवा हक्क आयोग कसूरदार शासकीय अधिकाऱ्यांना प्रतिदिन ₹500 ते ₹5,000 दंड करू शकतो; हा दंड बाधित नागरिकाला नुकसानभरपाई म्हणून देय असतो.
प्रमुख अधिसूचित लोकसेवांची सनद
| सेवेचे नाव / सेवा | विभाग | कालमर्यादा | पदनिर्देशित लोकसेवा अधिकारी (DPO) | प्रथम अपील प्राधिकारी (FAA) |
|---|---|---|---|---|
| उत्पन्नाचा दाखला | महसूल & वन | 15 कामकाजाचे दिवस | नायब तहसीलदार / तहसीलदार | उपविभागीय अधिकारी (SDO / प्रांत) |
| वय, राष्ट्रीयत्व & अधिवास दाखला | महसूल & वन | 15 कामकाजाचे दिवस | नायब तहसीलदार | उपविभागीय अधिकारी (SDO) |
| जातीचा दाखला | महसूल & वन | 21 कामकाजाचे दिवस | उपविभागीय अधिकारी (SDO) | अपर जिल्हाधिकारी |
| नॉन-क्रिमीलेअर | महसूल & वन | 21 कामकाजाचे दिवस | नायब तहसीलदार | उपविभागीय अधिकारी (SDO) |
| डिजिटल स्वाक्षरी केलेला 7/12 & 8अ उतारा | महसूल & भूमी अभिलेख | 1 कामकाजाचा दिवस / तत्काळ | तलाठी | सर्कल ऑफिसर (मंडळ अधिकारी) |
| प्रमाणित फेरफार उतारा | महसूल & भूमी अभिलेख | 3 कामकाजाचे दिवस | तलाठी | मंडळ अधिकारी |
| ऐपतीचा दाखला (सॉल्व्हन्सी दाखला) | महसूल & वन | 21 कामकाजाचे दिवस | तहसीलदार | उपविभागीय अधिकारी (SDO) |
| जन्म / मृत्यू नोंदणी प्रमाणपत्र | ग्रामीण / नगर विकास | 5 कामकाजाचे दिवस | ग्रामसेवक / निबंधक | गट विकास अधिकारी (BDO) |
| विवाह नोंदणी प्रमाणपत्र | नोंदणी & मुद्रांक | 15 कामकाजाचे दिवस | विवाह निबंधक | जिल्हा निबंधक |
| शॉप ॲक्ट सूचना (Form F) | कामगार विभाग | 1 कामकाजाचा दिवस / तत्काळ | कामगार अधिकारी | सहाय्यक कामगार आयुक्त |