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Assistance with accountability
About eSetu Kendra
A Kendra helps citizens discover, prepare, submit and follow services while the responsible authority keeps the decision.
केंद्र क्या कर सकता है
- प्रकाशित पात्रता, दस्तावेज़, शुल्क और समय-सीमा समझाना
- नागरिक की समीक्षा के साथ जानकारी को डिजिटल करने, दर्ज करने और व्यवस्थित करने में सहायता करना
- नागरिक को किसी आधिकारिक पोर्टल या स्वीकृत सहायता-प्राप्त कार्यप्रवाह तक पहुँचाना
- मदवार रसीद और पावती जारी करना
- प्रश्नों, परिणामों और अपील की जानकारी पर नज़र रखने में सहायता करना
केंद्र क्या नहीं कर सकता
- स्वीकृति, सब्सिडी, रोज़गार, ऋण, दावे के निपटान या किसी वैधानिक परिणाम की गारंटी देना
- किसी सरकारी निर्णय को बदलना या पात्रता को दरकिनार करना
- अनावश्यक व्यक्तिगत डेटा एकत्र करना या पासवर्ड और भुगतान PIN माँगना
- किसी निजी व्यावसायिक सेवा को सरकारी सेवा के रूप में प्रस्तुत करना