मुझे रसीद चाहिए
अपना वित्त पृष्ठ खोलें और जारी की गई रसीद चुनें। जुड़ा हुआ आवेदन, राशि, तिथि और भुगतान का तरीका जाँचें। यदि रसीद नहीं मिलती, तो सहायता से संपर्क करते समय लेन-देन संदर्भ संख्या बताएँ।
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पैसा कट गया, लेकिन भुगतान लंबित है या विफल हो गया
भुगतान खाता-बही का मिलान अपने बैंक या प्रदाता की स्थिति से करें। संदर्भ, राशि और समय सँभालकर रखें। दोबारा भुगतान करने से पहले पहले लेन-देन की स्थिति की पुष्टि करें।
सहायता टीम से भुगतान की जाँच करने को कहेंमुझे लगता है कि मैंने दो बार भुगतान किया या गलत राशि चुकाई
एक ही आवेदन की रसीदों और संदर्भों का मिलान करें। सहायता अनुरोध करते समय बताएँ कि आपको किस राशि पर आपत्ति है और क्यों।
भुगतान की समस्या की सूचना देंमुझे रिफंड की समीक्षा या स्थिति की जानकारी चाहिए
अपने वित्त पृष्ठ का धनवापसी अनुभाग देखें। समीक्षा का अनुरोध करने के लिए रसीद संदर्भ और कारण सहायता के माध्यम से भेजें। सरकारी शुल्क और सेवा शुल्क पर अलग-अलग शर्तें लागू हो सकती हैं; सहायता को अनुरोध भेजने से धनवापसी स्वीकृत नहीं होती और न ही भुगतान की तिथि तय होती है।
धनवापसी की स्थिति देखेंसुरक्षित सहायता के लिए ये विवरण तैयार रखें
- आवेदन और रसीद का संदर्भ, यदि उपलब्ध हो
- राशि, तारीख, समय और भुगतान का तरीका
- बैंक या प्रदाता का लेन-देन संदर्भ और दिखाई गई स्थिति
- समस्या और माँगे गए समाधान का संक्षिप्त विवरण
यदि आपने केंद्र पर भुगतान किया है और रिकॉर्ड आपके खाते से जुड़ा नहीं है, तो छपी रसीद सँभालकर रखें और सहायता से संपर्क करें या जारी करने वाले केंद्र से लिंक की जाँच करवाएँ।