Seller Centre guide

1. अपना विक्रेता खाता जोड़ें

विक्रेता एक्सेस के लिए आवेदन करें — अपने व्यवसाय के विवरण के साथ। आपका केंद्र व्यवसाय का सत्यापन करता है और आपके खाते को अधिकृत करता है। उपयोग करें: व्यवसाय खाता ताकि आप अपने जुड़े हुए व्यवसाय और सत्यापन की स्थिति देख सकें।

2. पूरा उत्पाद तैयार करें

यहाँ जाएँ: उत्पाद और स्टॉक, फिर एक अलग विक्रेता SKU, श्रेणी, शीर्षक, सार्वजनिक विवरण, इकाई, मूल्य और न्यूनतम ऑर्डर मात्रा के साथ ड्राफ़्ट बनाएँ। डिलीवरी की शर्तें और संबंधित उद्यम मार्ग जोड़ें। खाद्य उत्पादों के लिए लागू खाद्य और वैधता विवरण भरें।

एक मुख्य फ़ोटो और अधिकतम चार अतिरिक्त फ़ोटो जोड़ें। प्रत्येक चित्र 5 MB या 20 मेगापिक्सेल से बड़ा नहीं होना चाहिए। उत्पाद के साफ़ चित्र इस्तेमाल करें और व्यक्तिगत दस्तावेज़ गैलरी में न रखें।

तैयारी का सारांश पढ़ें, प्रकाशन की सहमति की पुष्टि करें और समीक्षा के लिए जमा करें। लौटाए गए ड्राफ़्ट में वह प्रतिक्रिया होती है जिस पर काम करना है। स्वीकृत उत्पाद को बदलने और फिर से जमा करने के लिए संशोधन कार्रवाई का उपयोग करें। संग्रहीत उत्पादों को वापस ड्राफ़्ट में लाया जा सकता है।

3. कैटलॉग अपलोड करें और जाँचें

खोलें बल्क अपलोड और वर्तमान टेम्पलेट डाउनलोड करें। UTF-8 CSV का उपयोग करें, जिसमें अधिकतम 200 पंक्तियाँ हों और फ़ाइल का आकार 1 MB तक हो। SKU, name और category_code अनिवार्य हैं। श्रेणी और मार्ग के कोड अपलोड पृष्ठ पर दी गई संदर्भ सूचियों से मिलाएँ।

1. प्रत्येक पंक्ति और उसके सत्यापन परिणाम का पूर्वावलोकन करने के लिए फ़ाइल अपलोड करें।
2. लागू करने से पहले त्रुटियाँ ठीक करें। मौजूदा SKU संपादन योग्य ड्राफ़्ट को अपडेट करते हैं; जमा किए गए, स्वीकृत और संग्रहीत उत्पादों को ओवरराइट नहीं किया जा सकता।
3. पूर्वावलोकन की पुष्टि एक दिन के भीतर करें। जमा करने से पहले प्रत्येक उत्पाद पृष्ठ पर फ़ोटो और प्रकाशन की सहमति जोड़ें।

खाली वैकल्पिक सेल मौजूदा मान बनाए रखते हैं। समर्थित वैकल्पिक टेक्स्ट, मार्ग या खाद्य-वैधता फ़ील्ड के लिए __CLEAR__ का उपयोग करें। अनिवार्य और संख्यात्मक मान हटाए नहीं जा सकते। बड़े डाउनलोड को 200 पंक्तियों के बैच में बाँटें।

उत्पाद कार्यक्षेत्र में अधिकतम 20 चुने हुए उत्पादों पर एक साथ कार्रवाई भी की जा सकती है। प्रत्येक चयन का परिणाम देखें और जिन पर कार्रवाई आगे नहीं बढ़ सकी, उन्हें ठीक करें।

4. स्टॉक और वेरिएंट स्पष्ट रखें

प्रत्येक बदलाव का कारण बताते हुए स्टॉक समायोजन नियंत्रणों का उपयोग करें। उपलब्धता का वादा करने से पहले इन्वेंटरी इतिहास और आरक्षित मात्रा देखें। ऑर्डर मार्केटप्लेस कार्यप्रवाह के माध्यम से स्टॉक आरक्षित करते हैं।

प्रत्येक आकार, पैक या अन्य वेरिएंट के लिए अलग SKU बनाएँ। संबंधित उत्पादों को एक ही वेरिएंट समूह और अलग-अलग वेरिएंट लेबल दें। स्वीकृत और दिखाई देने वाले वेरिएंट सार्वजनिक उत्पाद पृष्ठ पर आपस में जोड़े जाते हैं।

5. पुष्टि किए गए ऑर्डर पूरे करें

यहाँ जाएँ: ऑर्डर, फिर स्थिति, डिलीवरी के तरीके या समय-सारणी के अनुसार फ़िल्टर करें और कोई ऑर्डर खोलें। वस्तुएँ, मात्राएँ, डिलीवरी विवरण और केंद्र के निर्देश देखें।

1. डिलीवरी की समय-सारणी दर्ज करें और ऑर्डर तैयार करें।
2. पैकिंग स्लिप प्रिंट करें और तैयार होने पर ऑर्डर को पैक किया हुआ चिह्नित करें।
3. जहाँ लागू हो वहाँ प्रेषण और ट्रैकिंग विवरण दर्ज करें, फिर कार्यप्रवाह की अनुमति के अनुसार डिलीवरी या स्वयं ले जाना दर्ज करें।

बदलावों पर नज़र रखने के लिए ऑर्डर इतिहास का उपयोग करें। ट्रैकिंग विवरण विक्रेता दर्ज करता है; कैरियर के अपडेट की पुष्टि कैरियर की अपनी सेवा से करें।

6. वापसी के अनुरोधों का उत्तर दें

खोलें वापसी ताकि आप वस्तु, मात्रा, कारण और कार्यप्रवाह की स्थिति देख सकें। मौजूदा उत्तर पढ़ें और केंद्र की समीक्षा के लिए अपना उत्तर जमा करें। वापसी का निर्णय, प्राप्ति, रिफ़ंड और निपटान से वसूली के चरण केंद्र संभालता है।

7. अपना निपटान समझें

यहाँ जाएँ: भुगतान प्राप्तियाँ, फिर कोई स्वीकृत, भुगतान किया गया या विवादित निपटान खोलकर उसमें शामिल ऑर्डर, शुल्क, वापसी की वसूली और भुगतान की स्थिति देखें। किसी अंतर के बारे में अपने केंद्र से पूछते समय उसका संदर्भ क्रमांक बताएँ।

उपयोग करें: गतिविधि ताकि आप अपने व्यवसाय से जुड़ी कैटलॉग, स्टॉक, ऑर्डर पूर्ति और वापसी की कार्रवाइयाँ खोज सकें।